Kosbor Panzió Stílusos Vidéki Szálloda           9946 Magyarszombatfa, Fő út 6.         +36309522478  |  info@kosborpanzio.hu

Kosbor Panzió Stílusos Vidéki Szálloda           9946 Magyarszombatfa, Fő út 6.         +36309522478  |  info@kosborpanzio.hu

Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Általános szerződési feltételek
Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK


Vásárlással kapcsolatos információk

Az adásvételi szerződés a www.kosborshop.unas.hu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) forgalmazott termékeket megrendelő vevő, mint vevő, és az internetes oldal üzemeltetője: INEX-TRADE Kft. 9946 Magyarszombatfa, Fő út 6. Adószám: 11551878-2-18, Cégjegyzékszám:18-09-109707, mint eladó között jön létre az internetes oldal által forgalmazott termékek adásvételére.

Az adásvételi nyilatkozatot Ön az elektronikus megrendelőlap elküldésével teszi meg. A visszaigazoló e-mail elküldésével létrejön a szerződés. A Weboldalon történő internetes rendeléssel minden Vevő kijelenti, hogy elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket, és tisztában van a vásárlás folyamatával.

A megrendelés elküldésével Ön kijelenti, hogy a kosborshop.unas.hu weboldalon közzétett vásárlási feltételeket, tájékoztatókat megismerte, és tisztában van a vásárlás technikai lebonyolításával is. Az adásvételi szerződés távollevők által kötött szerződés, vagyis nem minősül írásban megkötött szerződésnek. A szerződés magyar nyelven, a magyar jog szabályai szerint jön létre, amely alkalmazandó abban az esetben is, ha a vevő belföldi forgalomban vásárló külföldi személy.

Árak, és a megrendeléssel kapcsolatos általános feltételek

A Termékek mellett feltüntetett árak, bruttó árak, amelyek egy darab termékre vonatkoznak és forintban értendőek. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a kiszállítás díját. A termék ismertetőjénél megtalálható a termékre vonatkozó minden információ, úgy, mint pl. töltősúly, valamint a termék összetevőinek leírása.

A Weboldal fenntartja az árváltoztatás jogát. Az ármódosítás abban az időpontban lép életbe, amikor az árváltozás online megtalálható a weboldalon. Az ezt követően leadott megrendeléseket csak a módosított áron tudjuk teljesíteni. A rajtunk kívülálló okból bekövetkező technikai hibákból eredő hátrányért, kárért felelősséget nem vállalunk.
A termékek árainak feltüntetésekor a Weboldal a tőle elvárható legnagyobb gondossággal jár el, azonban esetleges technikai, adatrögzítési, illetve nyomdaihibák előfordulhatnak. Az esetleges technikai, adatrögzítési, és nyomdaihibák esetén a Weboldal ajánlati kötöttsége nem áll fenn, az ilyen hibákért felelősséget nem vállal.

A szerződési nyilatkozatot Ön a megrendelő űrlap elektronikus elküldésével teszi meg. A visszaigazolás megtörténtével jön létre közöttünk a szerződés. A Weboldalon történő internetes rendeléssel minden Vevő kijelenti, hogy elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket, tisztában van a vásárlás menetével.

A weblapon történő vásárlás regisztrációhoz nem kötött.

A megrendelés leadása után, e-mailben fogjunk értesíteni a megrendelő űrlap megérkezéséről, és 24 órán belül visszaigazoljuk a megrendelés elfogadását, a megrendelt árunak és a megrendelés valamennyi adatának feltüntetésével. Amennyiben a megrendelésben helytelen vagy nem valós e-mail címet adtak meg, úgy a megrendelést visszaigazolni és teljesíteni nem tudjuk. A megrendelés nem helyes kitöltéséből eredő kényelmetlenségekért, károkért felelősséget nem vállalunk.
Ha technikai okok miatt téves ár jelenik meg az oldalon, és a megrendelést nem tudjuk elfogadni, és rögtön felvesszük Önnel a kapcsolatot. A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre közöttünk, ezért, ha nem kapná meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha bármilyen akadály – pl. átmeneti készlethiány, vagy kérdés merül fel a megrendelt termékekkel kapcsolatban, vagy a kapcsolatfelvétel egyéb okból szükségessé válik, a megadott telefonszámon, vagy e-mailben fogjuk keresni. Amíg nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot, a megrendelés elfogadását felfüggesztjük. Amennyiben a kapcsolatfelvétel valamilyen okból sikertelen, – pl. hibás telefonszám, rossz e-mail cím - megrendelését tárgytalannak tekintjük és töröljük nyilvántartásunkból.

 Amennyiben a rendelés a Vevő által kért módon nem teljesíthető, a rendelés következmények nélkül lemondható a Weboldal részéről.

 Szállítási módok, díjak és feltételek

A Weboldalon több szállítási mód igénybevételére van lehetőség, amelyet a Vevő tetszőlegesen választhat ki.

1.  belföldi futárszolgálattal, előre történő bankkártyás fizetéssel vagy banki utalással

2.  belföldi futárszolgálattal, utánvétes fizetéssel.

3.  postai úton, előre történő bankkártyás vagy banki utalással.

A csomag megérkezéséről a Vevő elektronikus levél üzenetben értesül.

A Vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

A szállítási határidő: 4-5 munkanap (kivéve ajándékutalványaink esetében, melyeket 24 órán belül elektronikus formában továbbítunk) Olyan esetekben, amikor előrendelésre van szükség vagy kifejezetten a Vevő kérése alapján összeállított termék kerül megrendelésre. Ebben az esetben külön írásban adunk árajánlatot, mely után a rendelést a Vevőnek szintén írásban kell megerősítenie)

A megrendelés kiszállítását a teljes vételár bankszámlánkon történő jóváírását követően kezdjük meg.

A szállítási díjat megrendeléskor a Weboldal automatikusan a tételekhez rendeli, amely a termékek értékétől és súlyától függően változik.

Termékeinket a legnagyobb gondossággal csomagoljuk, ha mégis előfordulna, hogy a termék szállítás közben megsérül vagy eltörik, kérjük, hogy a kárról felvett jegyzőkönyvet küldjék el az: info@kosborpanzio.hu címre.

4. személyes átvétellel, a Weboldallal előre egyeztetett helyen és időpontban. Ebben az esetben szállítási díj nem terheli a Vevőt.

Fizetési feltételek

1. Simple Pay azonnali bankkártyás fizetéssel, belföldi futárszolgálattal vagy postai úton történő szállítási mód választása esetén, a vásárlást igazoló számlát/nyugtát a csomagban juttatjuk el, valamint további kérésre egyeztetünk annak elküldéséről. 

2. Banki előre utalással belföldi futárszolgálattal történő szállítási mód választása esetén: a rendelés végösszege az - Erste Bank: 11600006-00000000-79206396, számlatulajdonos: INEX-TRADE Kft. - számú bankszámlára történő átutalással teljesíthető.  A csomag továbbítására a végösszegnek a Weboldal számláján történő jóváírásának napján kerül sor.

A vásárlást igazoló számlát/nyugtát a csomagban juttatjuk el, valamint további kérésre egyeztetünk annak elküldéséről. Amennyiben a megrendelés ellenértékének bankszámlánkon történő jóváírása a megrendelés visszaigazolásától számított 8. banki napig (10. naptári napig) nem történik meg, illetve ha az átutalást a hiányosan megadott információk hiányában nem tudjuk beazonosítani, valamint nem tudjuk Önnel felvenni a kapcsolatot, a függőben tartott megrendelést töröljük nyilvántartásunkból, amelyről e-mailben értesítjük.

3. készpénzben, személyes átvétel választása esetén van lehetősége fizetni, vagy amennyiben a belföldi futárszolgálattal utánvétes opciót választotta, akkor a termék átvételekor a futárnál is van lehetőség a készpénzes fizetésre.

Jótállás, szavatosság

A megrendelt termékekre a Ptk. 305. § szabályai szerint szavatosságot vállalunk. Hibás teljesítés esetén a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül e-mailben történő tájékoztatást kérünk. A hibát megpróbáljuk kijavítani, a hibás terméket cserélni. Amennyiben a hiba nem javítható, vagy egyik termék sem nyerte el a vevő tetszését, úgy a megrendelt termék árát visszatérítjük, a felmerült postaköltséggel együtt. A Weboldal által forgalmazott termékeken meghatározott fogyaszthatósági paraméterek be nem tartásából adódó reklamációért a Webáruház felelősséggel nem tartozik. A szavatosság kérdésében a 117/1991. kormányrendelet rendelkezései irányadók. Az itt nem szabályozott kérdésekben a 17/1999. kormányrendelet rendelkezései irányadók. Amennyiben a Vevőnek bármilyen speciális étrenden kell élnie, és a Weboldalt erről írásban nem értesíti, az abból származó következményekért felelősséget nem vállalunk.

 

Elállás joga

 Figyelemmel a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4.§-ra a vásárlástól a megrendelt terméket tartalmazó küldemény átvételétől számított 8 munkanapon belül a vevő indokolás nélkül elállhat. Ez esetben a vevő szándékáról értesítést kérünk az info@kosborpanzio.hu e-mail címre. Elállás esetén a terméket max. 70%-os felhasználtsági állapotban a vevőnek saját költségére kell visszajuttatnia számunkra. Visszaküldési cím: INEX-TRADE Kft. 9946 MAgyarszombatfa, Fő út 6. A kifizetett vételárat az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük, annak módjáról a vásárlót tájékoztatjuk. Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a vevő köteles viselni. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvétele nem lehetséges. A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítésére igényt tartunk.

Adatkezelési tájékoztató
Adatvédelmi tájékoztató

 

A kosborwebshop.unas.hu webáruház adatkezelési  és adatvédelmi tájékoztatója:

Nyilatkozat a személyes adatok védelméről

1. A szervereink által automatikusan naplózott információk

Szervereink automatikusan regisztrálják felhasználóink IP-címét, az általuk használt operációs rendszer és böngészőprogram típusát és néhány más információt. Ezeket az információkat kizárólag összesített és feldolgozott (aggregált) formában hasznosítjuk, szolgáltatásaink esetleges hibáinak kijavítása, minőségük javítása érdekében és statisztikai célokra. Ezen adatokat a felhasználók által megadott egyéb adatokkal semmilyen formában nem kapcsoljuk össze.

2. Cookie-k

Egyes szolgáltatásaink egyedi azonosítót, úgynevezett cookie-t helyeznek el felhasználóink számítógépén. A cookie-k kizárólag a felhasználók autentikálásának megkönnyítését és perszonalizációs szolgáltatásaink működését szolgálják, más célra nem vesszük őket igénybe. A cookie-fogadás felhasználói tiltása szolgáltatásaink igénybevételének nem akadálya, azonban a szájt perszonalizációs lehetőségeit igénybevenni és a regisztrációhoz kötött tartalmakat megtekinteni technológiai okok miatt csak cookie-t fogadó számítógépről lehetséges.

3. Regisztráció során rendelkezésünkre bocsátott adatok

Webáruházunk szolgáltatásainak igénybevételéhez felhasználóinknak regisztrációs kérdőívet kell kitölteniük. A regisztráció során keletkező információkat a legnagyobb körültekintéssel, szigorúan bizalmasan kezeljük, azokhoz illetéktelenek nem férhetnek hozzá. Az információk megadására azért kérjük felhasználóinkat, hogy statisztikai adatokat nyerjünk róluk. Segítségükkel szolgáltatásainkat a felhasználók érdeklődésének megfelelően fejleszthetjük tovább.

4. A felhasználók egyedi elérésére alkalmas adatok

A felhasználók egyedi elérésére alkalmas adatokat (például e-mail címeket) kizárólag a felhasználó által előzetesen jóváhagyott célra vesszük igénybe, azokat a felhasználó előzetes írásbeli engedélye nélkül (a törvényben előírt kivételektől eltekintve) harmadik fél részére semmilyen körülmények között nem adjuk át. Saját szolgáltatásainkról és termékeinkről tájékoztató anyagokat küldünk felhasználóinknak. Amennyiben a felhasználó nem ad kifejezett hozzájárulást más szolgáltatások számára való biztosítására, úgy csak és kizárólag azokat szabad számára nyújtani, amelyekre a hozzájárulása kiterjed, és csak addig, amíg kifejezetten nem tiltakozik ellene.

Amennyiben az adataiban bármilyen változás következik be kérjük írjon a lekvartar@gmail.com e-mail címre.

5. A felhasználók fizikai elérésére alkalmas adatok

A felhasználók fizikai elérésére alkalmas adatokat kizárólag akkor gyűjtünk, ha az adott szolgáltatás jellege ezt nélkülözhetetlenné teszi (például értékesítés). Adatokat kizárólag a felhasználó által előzetesen jóváhagyott célra vesszük igénybe, azokat (a törvényben előírt kivételektől eltekintve) harmadik fél részére semmilyen körülmények között nem adjuk át.

6. Linkek

Szolgáltatásaink számos olyan kapcsolódási pontot (linket) tartalmaznak, amely más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adat- és információvédelmi gyakorlatáért a webáruház nem vállal felelősséget.

Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei

1. Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:
a “Kosár” tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.

2. Ha mégis tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, és ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze az info@kosborpanzio.hu e-mail címen. Fontos, hogy a rendelést követően ezt haladéktalanul tegye meg, mert akár 1 munkanapon belül kézbesíthetjük a megrendelt termékeket és akkor a tévedés korrigálására már nincs lehetőség.